Top.Mail.Ru
 
Политика возвратов, перенос средств
1. Вы соглашаетесь с тем, что после успешного совершения платежа вы не будете предъявлять споры или претензии платежным агрегаторам.
2. Возвраты за заказы производятся только на те реквизиты, с которых поступала оплата (карта банка или эл. кошелек)
3. При проведении подозрительных или мошеннических действий ваша учетная запись может быть заблокирована.
4. Возврат средств возможен по запросу пользователя в службу поддержки сайта.
5. Возврат осуществляется на выбранную пользователем платежную систему.
6. Мы не несем ответственности за комиссию платежных агрегаторов, но уведомляем пользователя о возможных комиссиях при выводе средств с аккаунта.

Напишите на почту admin@barzha.com письмо и укажите следующие данные:
  • ваш аккаунт;
  • сумму возврата;
  • маску карты, с которой была произведена оплата (первые шесть и последние четыре цифры карты);
  • причину возврата.
Менеджер обработает ваш запрос и выполнит возврат средств. Средства поступят в течение дня или на следующий день. Максимальный срок возврата средств (согласно закона) — 10 рабочих дней.

Перенос средств между аккаунтами
Перенос средств между аккаунтами возможен только при ошибочном зачислении средств на другой аккаунт и только при условии, что у обоих аккаунтов один и тот же владелец или администратор. Перенесенные средства зачисляются на счет и закрываются по документам в ближайшем отчетном периоде (в начале месяца, следующего за месяцем поступления запроса от Клиента).